Céges tréningek

Asszertív kommunikációs tréning

A kommunikáció eszközünk az emberi kapcsolatainkban, minősége nagymértékben meghatározza a kapcsolataink minőségét. Az asszertív kommunikáció abban segít neked, hogy úgy tudd képviselni magad akár magánéleti, vagy munkahelyi környezetben, hogy közben a másik felet is elfogadod, és tiszteletben tartod a véleményét, érzéseit és igényét. Nem legyőzni, kontrollálni, megbántani akarod a másik felet, hanem engeded, hogy ő is önmaga lehessen, miközben te is önmagad vagy.

Az asszertív kommunikációval önazonosabb életet élhetsz, jó emberi kapcsolatokat építhetsz, csökkenteni tudod konfliktusokat, a stresszt az életedben, ezáltal esélyt adva magadnak egy sikeresebb, örömtelibb életre! Tréningem abban támogat téged, hogy őszintén, tisztán és sikeresen tudj kommunikálni az életed bármely területén, ezáltal az önbecsülésedet és az emberi kapcsolataidat javítsd, építsd, erősítsd.

A tréningen megismerjük

• az asszertív, agresszív, passzív, manipulatív kommunikációs típusok jellemzőit
• a velük való kommunikáció módját
• megnézzük egy teszt segítségével, melyik a kommunikációs stílus jellemző rád jelenleg (asszertív, agresszív, passzív, manipulatív)
• az asszertív kommunikáció összetevőit megbeszéljük
• az Én üzenetek jelentőségét tisztázzuk
• az asszertív kommunikációs stílus egyszerű, a gyakorlatban jól alkalmazható „receptjét " összeállítjuk
• megismerkedünk vele, hogyan legyen a verbális és a nonverbális kommunikációnk kongruens, és mi történik, ha inkongruensek vagyunk, a szinkrónia és disztónia fogalmáról is beszélek
• nonverbális kommunikáció jellegzetességeit, fontosságát is átbeszéljük
• szituációs gyakorlatok során lesz lehetőség személyes tapasztalatot, élményt szerezni az asszertív kommunikációról

A kommunikáció úgy fog fejlődni, ha gyakorlatban alkalmazzuk a megtanultakat. Fontos, hogy mindez ne csak elmélet maradjon: a résztvevők saját életből (céges, vagy magánélet) hozott nehéz kommunikációs helyzetét szituációkban feldolgozzuk, és így gyakoroljuk az asszertív viselkedést minden tréningen! Hiszen minden elmélet annyit ér, amennyit gyakorlatban tudunk alkalmazni belőle.

ÜGYFÉL KOMMUNIKÁCIÓS TRÉNING

Ahhoz, hogy hatékonyan tudjunk kommunikálni és sikereket érjünk el a munkahelyi kapcsolatainkban, fontos megismerni a saját magunk valamint másik ember működését, megérteni a másik fél viselkedését, meglátni a mozgató rugóit. Ez segítség az emberekkel való munkánkban. Ha megismerjük a viselkedési típusokat, megtanuljuk a velük való kommunikációs stílus igazítást, jobbá tehetjük a csapatmunkát, és valódi együtt- működést tudunk kialakítani a kollegákkal, ügyfelekkel. Valamint ezáltal elkerülhetjük, vagy ritkítani tudjuk a félreértéseket, a konfliktusokat.

A konfliktusok megoldásában békésebb megoldásokat tudunk találni. Mindennek eredménye a sikereinkben, jó emberi kapcsolatainkban, önértékelésünkben, belső harmóniánkban lesz mérhető.

A nap folyamán

• Megnézzük a NEM-et mondás módszertanát
• Foglalkozunk a kritika fogadásával
• Építő kritika adásával
• Megismerjük DISC személyiség profil 4 fő típusát
• Jártasságot szerünk a felismerésben, beazonosításában
• Átbeszéljük a stílus igazítás, a különböző személyiségtípusokkal való kommunikáció hogyanját

STRESSZ ÉS KONFLIKTUSKEZELŐ TRÉNING

A konfliktusok az életünk részei, magán és hivatali életünket egyaránt áthatják. A sikeres emberek egyik titka, nem az, hogy nincs konfliktus az életükben, hanem az, hogy megtanulták jól kezelni a konfliktus helyzeteket.

Az emberi kapcsolataink minősége nagyban meghatározza az élet minőségünket, ezért érdemes tenni érte.
A stressz nagyon hasonlatos a konfliktushoz abból a szempontból, hogy nem tudunk elmenekülni előle. Ha vesszük a bátorságot és szembenézünk vele, megtanuljuk kordában tartani, kezelni, akkor megszelídíthető és akár a hasznunkra fordítható. Ha nincs rá megküzdési stratégiánk, működő képes módszerünk, technikánk akkor a testi-lelki-mentális egészségünkre komoly káros hatással lehet.

A tréningen megtanulhatod és kiválaszthatod a te személyiségedhez leginkább illő konfliktus- és stressz kezelő módszereket. Ezeket begyakorolva hatékonyan tudod majd alkalmazni a mindennapjaidban a magán és a munkahelyi életedben egyaránt.

Vedd fel velem a kapcsolatot, ha bármely téma felkeltette érdeklődésed!

Kapcsolat

Tréning cégeknek